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保修条例

保修期内服务

1、 若产品是在按照用户手册正常使用期间发生的故障,您可以在保修期内将产品送回至销售点或邮寄给我们进行维修,用户须承担所有运费。保修期内需要提供注明日期的有效购买凭证或发票。

2、 镜头产品保修期为1年(激活延保卡再增加半年),配件产品保修期为半年。

3、 误用、疏忽、意外损坏、产品更改以及自然灾害(如洪水、风暴、火灾等)不可抗拒因素导致的损坏则本保修不适用。


保修期外服务

产品的维修配件将在产品生产后大约备存5年,用户一般可在此期间请求维修、更换服务,但在配件不可用的情况下,我们尽可能为用户提供同等配件产品,此时与原产品配件的兼容性不予保证。为杜绝浪费,维修或更换可能回采用翻新部件或产品,并且DZOFILM可能会收集返修部件或产品以供日后使用。产品返修时,请告知我们是否需要全新部件。


维修

请将产品送回至销售点或邮寄给我们进行维修。请注意,当损坏过于严重以致功能无法恢复时,不论该损坏是碰撞,火烧还是因暴露或浸没于沙土,水中等所致,我们均保留拒绝服务的权利。


隐私

DZOFILM将遵循国家现行相关的法律法规,不会对外分享并透露用户提供的姓名、地址、电话号码以及其他个人信息。