常见问题

• Q1：请问哪里可以购买你们的产品？

  
  

  感谢您的关注。您可以通过我们的代理渠道进行购买，以下链接可以查询您所在地区的授权代理：

  https://cn.dzofilm.com/dealers/

  
  

• Q2：购买之前想先试用，如何能租到DZOFILM电影镜头？

  国内：微信搜索微信名DZOFILM添加DZOFILM工作人员，推荐最近的试用。

  海外：https://www.dzofilm.com/dealers/

• Q3：如何申请保修服务？

  请点击以下链接提交保修服务申请，我们收到后会在工作时间48小时内联系您：

  https://cn.dzofilm.com/support/repair-service/

• Q4：产品保修期是多久？

  通过官方代理渠道出售的产品，我们提供一年的保修期。在购买后的一个月内，通过在线注册DZOFILM产品保修服务，我们可额外提供6个月的延保服务:

  https://cn.dzofilm.com/support/warranty-register/

• Q5：为什么我使用了DZOFILM变焦镜头却无法使用齐焦功能?

  请检查是否有进行调焦，一般第一次使用都需要调整后焦，调节方法请参考官网的镜头使用教程，也可查看以下视频教程：

  镜头使用教程：https://cn.dzofilm.com/support/lens-tutorial/

  玲珑系列：https://www.bilibili.com/video/BV1i541167Ue

  绘梦师系列：https://www.bilibili.com/video/BV1mA411L7ZC

  无邪Ace系列：https://www.bilibili.com/video/BV1Q3411n7SQ?spm_id_from=333.999.0.0

• Q6：PL卡口怎么转换EF卡口？

  请参考以下视频链接，我们建议卡口的螺丝扭矩为0.4Nm，否则容易扭断。

  https://cn.dzofilm.com/support/lens-tutorial/743.html

• Q7：绘梦师与玄蜂系列可以支持其他卡口吗？

  绘梦师与玄蜂系列均为PL/EF卡口，可以使用我们的触系列转接环转接到E/X/L/RF卡口：

  https://cn.dzofilm.com/products/octopus-adapter/

• Q8：P4K可以通过增光减焦镜转接绘梦师吗？

  不可以，绘梦师是S35卡口的，请不要尝试，会损伤转接环或者镜头；可直接使用我们的M43卡口的玲珑镜头。

• Q9：你们会推出其他焦距的镜头吗？

  谢谢您的关注和建议。我们很重视市场的每一个反馈，请把您的宝贵建议通过邮件发给我们，我们会把您的建议转达至产品部门，谢谢！

  邮箱：service@dzofilm.com

  微信：搜索微信名DZOFILM添加DZOFILM工作人员

  此外，您也可以关注我们的公众号DZOFILM以获得最新的产品资讯。